Processus de retour
Un défaut ou ton maillot ne te plaît pas ?
Suit les étapes suivantes :
Livraison du colis
Réception et traitement
Remboursement ou échange
Politique de retour
Notre équipe est à ton écoute et là pour te simplifier la vie. Sache que tous nos articles sont garantis neuf, originaux et contre tout défaut.
Chez nous, tu es satisfait ou remboursé ! Si ton produit ne te plaît pas, tu as 10 jours pour nous le retourner et demander soit un échange soit un remboursement. L’article ne doit pas avoir été porté ou lavé. Ceci ne s’applique pas aux maillots personnalisés où seul le cas du défaut, ci-dessous, est un motif de retour valable.
Alors n’hésite plus, fais tes achats en toute confiance et profite d’une période d’essai de 10 jours sans risque.
En cas de défaut, tu as 20 jours pour nous retourner ton article, si celui-ci n’a pas été porté ou lavé.
Ne perds pas l’étiquette ou la facture et mets là dans le colis retour avec ton article et le formulaire de retour. Nous en aurons besoin pour effectuer l’échange ou le remboursement.
Garde précieusement le bordereau de suivi remis par la poste pour le dépôt de ton colis retour. En cas de litige ou de non-réception du paquet, toute réclamation sans ce bordereau sera non recevable.
Si tu souhaites retourner ton article, aucun frais ne te sera facturé, à l’exception des frais de retour qui seront à ta charge.
Le remboursement, si demandé, est effectué via le même mode de paiement dans un délai maximum de 14 jours ouvrés dès la réception du ou des colis retourné(s).